Vad är automatiska uppringningsprogram?

Diverse Dagrun Johansson Oktober 31, 2016 0 0
FONT SIZE:
fontsize_dec
fontsize_inc

 Automatiserade dialers ansluta telefonen, mobiltelefon och personsökare nätverk och enskilda enheter i dem genom integration dator telefon. Datorer som är utrustade med automatisk uppringning programvara, en telefon, en telefon styrelse eller modem och en lista med telefonnummer kan programmeras att fungera som automatiska uppringningsprogram. Voice over Internet Protocol kan användas i stället för ett modem telefonlinje eller att minska driftskostnaderna.

 Automatiserad uppringning har fått en negativ rykte på grund av sin koppling till telemarketing, agenter och inkassobyråer. Medan ofta används i teletjänstcentraler, automatiska dialers också mindre publicitet program. Läkarmottagningar, skolsystem, flygbolag, politiker, restauranger, brottsbekämpning, hotell, ideella organisationer och företag som har pre-existerande relationer med den uppringda parten använder ofta automatiserade uppringare att ge viktiga meddelanden. Vid användning av dessa enheter, kan de varna medborgarna i anmälningarna, tjäna som påminnelser eller ge bekräftelser.

 Vad händer när någon svarar på ett samtal lämnade av en automatisk uppringare bestäms av programmeringen av väljarens. Kallade människor kan anslutas till en levande aktör, kan lyssna på ett förinspelat meddelande, kommer att uppmanas att svara på en telefonsvarare eller lämnas att ta ett telefonsamtal träd med en mängd olika vägar. Dialers är utrustade för att utföra dessa funktioner i förgrunden, men det kan också utföra bakgrunden uppgifter, såsom uppdatering av samtalets status för visning av operatörer eller lösa algoritmer för att förutsäga utöver tillgången till en operatör.

 Av de automatiska dialers Tekniken gör det möjligt att tillåta personspecifik programmering av information. Till exempel teknik gör text-till-tal datorer leta upp en persons namn och annan personlig information innan kombinera det med en röst mall och översätta det till ett röstmeddelande. Detta är vad som gör förinspelade meddelanden som innehåller namnet på en person, en gång, och den allmänna anmälan.

 Företag sparar pengar, tid och resurser genom att använda automatiska uppringningsprogram. Istället för att betala anställda för att ringa ett telefonnummer på en lista som tillhandahålls och be att få ringa ett svar, automatisk uppringningsprogram för anställda och se till att det finns en verklig person svar innan de går till en levande aktör. Företag som använder röst sändningar till makten automatiska dialers kan meddelande bara spelar när någon svarar i telefon eller kan välja att talsvar, använder ett program som ger kallade partianvisningar och lämpliga knappar att trycka, beroende på deras beslut För att fortsätta med samtalet.

 Automatiska uppringningsprogram inte är en one-size-fits-all teknik; de kan anpassas till behoven hos företaget eller organisationen som flip dem. Förhandsvisning progressiva, förutsägande och "smarta" Välja bekymmer effektivisera alternativ. Dessa egenskaper indikerar vänta levande aktörer möjlighet att granska och välja manus och garantera information som de endast är anslutna till människor med ett genuint intresse för den information de presenterar. Om de automatiska dialers detekterar en telefonsvarare på andra sidan av linjen anslutning till en levande aktör kan kringgås och lämnade ett förinspelat meddelande. Men trots deras avancerade teknik och nyttiga tillämpningar, är ingen automatisk uppringare kunna skilja en levande person en telefonmeddelande med fullständig precision.

  •  Auto dialer i stor utsträckning används av de flesta telemarketing företag.
  •  Automatiska uppringare kan användas för att kontakta jourhavande personal på sjukhuset i nödfall.
  •  Automatiska uppringningsprogram används ofta i callcenter.
  •  Flygbolagen får använda automatiska uppringningsprogram för att lämna viktiga meddelanden bakom för en passagerare.
(0)
(0)